Gemini 2.5 Pro バグ 課金|料金が100倍に?返金対応と炎上した利用者の声まとめ

AI

はじめに

Gemini 2.5 Proのリリースで期待が高まる中、突然ユーザーを震え上がらせたのが**「課金バグ」**でした。
本来数百円で済むはずの請求が、100倍近い金額に跳ね上がったという報告が相次ぎ、X(旧Twitter)や開発者フォーラムでは一気に炎上。

「Googleに問い合わせても返事が遅い」「返金されるまで不安で仕方ない」といったリアルな声が拡散し、プロジェクトを一時停止するユーザーも出ました。


1. 課金バグはどんな現象だったのか

  • 突然の高額請求
    8月下旬、Gemini 2.5 Flashで画像生成を試したユーザーの間で「1リクエストあたりの料金が異常に跳ね上がる」現象が報告されました。
    ある開発者は「いつも数ドルの請求が、1日で数百ドルに膨らんでいた」とポスト。
  • 利用停止を余儀なくされた人も
    中には「会社の予算が一気に吹き飛ぶ」として、プロジェクトをストップせざるを得なかったケースも。
    「Googleに返金してもらえるらしいが、その間の時間は完全にロスだ」と嘆く声も目立ちました。

2. Xで炎上した利用者の声

X(旧Twitter)では、課金バグをめぐって次のような投稿が大きな注目を集めました。

  • 「Geminiの課金が100倍に跳ね上がった。サポートに連絡したけど返事なし。もう信用できない」
  • 「返金対応すると公式は言ってるけど、そんなの待てない。プロジェクト止めるしかない」
  • 「この課金バグで1週間分の開発時間が無駄になった」

こうした生の声が拡散されると、「やっぱりGeminiはまだ信用できない」という懐疑的な意見も広がりました。


3. Googleの公式対応

騒ぎが広がる中、Googleは公式に「誤課金を確認し、返金を進めている」と発表しました。
実際に返金を受け取ったユーザーの報告もありましたが、対応のスピードに不満を示す声は後を絶ちませんでした。

「返金はありがたいが、開発を止められた損失は取り戻せない」
「返金まで数週間かかった。ビジネス用途では致命的」

このように、金銭面だけでなく信頼性へのダメージも大きかったのが特徴です。


4. 課金バグが与えた衝撃

Gemini 2.5 Proの課金バグは、単なる不具合以上のインパクトを持ちました。
なぜなら、AIの利用コストは予測可能であることが大前提だからです。

  • 「次は自分が被害者になるかもしれない」という不安
  • Googleのサポート体制に対する疑問
  • 「GeminiからOpenAIに切り替える」といった乗り換え検討

Xでの炎上は、このバグが利用者に与えた心理的影響の大きさを如実に物語っています。


5. まとめ

Gemini 2.5 Proの課金バグは、料金が100倍になるという衝撃的な事態を引き起こし、X上で大きく炎上しました。Googleは返金対応を進めましたが、対応の遅さや信頼性の揺らぎはユーザーの間に深く残りました。

AIは便利なツールである一方、こうした突発的なバグがあることも事実です。利用者としては「課金アラートの設定」や「少額利用から試す」など、自衛手段を講じながら付き合う必要があるでしょう。

そして今回の騒動は、AIサービスの未来において「信頼性と透明性が最大の価値」であることを改めて示した出来事でした。

Q&A|Gemini 2.5 Pro 課金バグについてよくある質問

Q1. 課金バグは「APIの利用料」と「サブスク基本料金」のどちらで起きたのですか?
A1. 今回報告された主な対象は APIやAI Studioの従量課金です。画像生成やトークン消費の計算が誤って行われ、通常より大きな金額が請求されました。月額制のGoogle One AIプレミアムプランの基本料金そのものが100倍化した事例は確認されていません。


Q2. どのくらいの金額が請求されたのですか?
A2. 例として、画像生成100枚(通常なら約573円)が、課金バグで約57,000円に膨れ上がった報告があります。テキスト利用でも1日の想定165円が約16,500円に跳ね上がったケースがシミュレーションできます。個人利用者にとっては払えるわけがないレベルの金額です。


Q3. Googleは返金してくれるのですか?
A3. Googleは公式に「誤課金は返金する」と発表しています。実際に返金を受けた利用者もいますが、処理に数日から数週間かかった例もあり、その間は利用を停止せざるを得なかったユーザーも多くいました。


Q4. 課金バグはもう直っていますか?
A4. はい。2025年8月27日時点で「誤課金は停止した」との公式報告があります。ただし今後も新機能や新モデル導入時には同様の問題が起きる可能性があるため、利用者は常に課金アラートや利用状況の監視を行うことが推奨されます。


Q5. ユーザーとして自衛するにはどうすればいいですか?
A5. 以下の方法が有効です:

  • Google Cloudの課金アラートや上限設定を使う
  • 利用ログを保存し、見積もりと実請求の差分をチェックする
  • 高コストの処理はBatchモードなど低コスト手段を活用する
  • 不審な請求があればスクショを添えてサポートに即連絡する

Q6. なぜ100倍もの誤請求が起きたのですか?
A6. 詳細な原因はGoogleから明示されていませんが、開発者フォーラムでは画像トークンの計算方法が正しく反映されなかった事例が報告されています。誤ったトークンカウントがそのまま課金に反映されたことが、100倍請求につながった可能性が高いと見られます。

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